f8best cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với mức độ bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – để bạn có thể trải nghiệm dịch vụ f8best với sự yên tâm tuyệt đối.
Những điểm cốt lõi trong chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f8best được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật sử dụng trong ngân hàng quốc tế và thanh toán điện tử toàn cầu.
f8best tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. f8best cung cấp quy trình đơn giản và nhanh chóng để bạn thực hiện quyền của mình.
Dữ liệu người dùng f8best được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát xâm nhập 24/7 bởi đội ngũ an ninh mạng chuyên nghiệp.
f8best chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, f8best cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
f8best (vận hành tại f8best.app) là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng f8best. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, họ và tên, mật khẩu (đã mã hóa) | |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ | |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (không lưu mật khẩu ngân hàng) | |
| Địa chỉ email (tùy chọn, dùng để nhận thông báo) | ||
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung trao đổi qua live chat, Zalo, Telegram, email hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng dịch vụ f8best, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:
f8best sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
f8best xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
f8best không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
f8best hợp tác với các đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ SMS (gửi OTP), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI) và dịch vụ hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
f8best có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn hành vi tội phạm hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của f8best và người dùng khác, một số thông tin hạn chế có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng hoặc đối tác bảo mật.
f8best lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo lịch trình:
f8best triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu:
f8best sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập f8best.app.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt | Phiên trình duyệt | |
| Đếm lượt truy cập, phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa), cải thiện hiệu suất | 13 tháng | |
| Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt thông báo, game yêu thích | 12 tháng |
Bạn có thể quản lý cài đặt Cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của f8best.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà f8best lưu trữ:
Yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân f8best đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách bỏ chọn trong Cài đặt hoặc phản hồi từ chối vào tin nhắn.
Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu trong thời gian f8best xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa của bạn.
f8best tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi. f8best áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:
Một số đối tác công nghệ của f8best (nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ đám mây) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp đó, f8best đảm bảo:
f8best có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc phương pháp kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8best sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về Chính sách bảo mật này hoặc cách f8best xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
f8best cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bộ phận hỗ trợ 24/7 sẽ xử lý ngay lập tức.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết minh bạch dữ liệu, f8best là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể hoàn toàn yên tâm. Tham gia cộng đồng hơn 5 triệu người chơi Việt ngay hôm nay!